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Acerca de citas médicas:
 
• ¿Cómo se coordina una cita médica?

Deberás de coordinarlo a través de tu Asesor Profesional, quién de acuerdo a tu agenda, programará la fecha y hora en nuestras oficinas.

 
• ¿Qué debo considerar al presentarme en mi cita médica?

- Presentarte puntualmente a tu cita
- Deberás presentar una identificación oficial vigente
- Para pruebas de laboratorio incluyendo la de VIH, el ayuno requerido es de 8 horas mínimo.
- No es necesario que la muestra de orina sea la primera de la mañana.
- En caso de mujeres, la muestra de orina no deberá tomarse durante el periodo menstrual, sino hasta después de los 5 días posteriores a su terminación.
- El tiempo que permanecerás en nuestras instalaciones.
  Para que tomes en cuenta el tiempo en que se te practicarán los estudios, te proporcionamos los tiempos aproximados de atención:

Examen médico (historia clínica, toma de muestra de orina y exploración física)  45 min.
Electrocardiograma en reposo  20 min.
Ultrasonido abdomino-pélvico 30 min.
Prueba VIH 15 min.
Toma de muestra de laboratorio (sangre) 15 min.
Curva de tolerancia a la glucosa (muestra de sangre) 2 horas
Papanicolaou 20 min.

 

 

- En caso de que la suma asegurada sea mayor a $20´000,000.00 M.N o su equivalente en UDI o dólares, se deberá practicar  adicional a los requisitos antes mencionados, las siguientes pruebas médicas:

Electrocardiograma de esfuerzo (presentarse a la cita en ayuno con pants y tenis) 40 min.
Telerradiografía de tórax 20 min.
Entrevista financiera   

 

Consideraciones para la atención de pruebas médicas de riesgo preferente para seguros de Gastos Médicos:
- En caso de ser mujer, se le practicará una prueba de Papanicolaou. Se acepta una particular si se lo practicó en los últimos 6 meses.
- Para ultrasonografía, deberás de tomar al menos 1.5 litros de agua, antes de pasar a tu estudio.
- No ser fumador.
- No estar en tratamientos de padecimientos crónicos como diabetes, hipertensión, etcétera.
- No se continuarán con los estudios programados, en caso de hallazgos que determinen la no aceptación de éste beneficio.

 
• ¿Se realizan estudios a domicilio?

Sí, tomando en cuenta las siguientes consideraciones:
- Sólo si vives en México, Guadalajara o Monterrey.
- Si solicitaste una suma asegurada a partir de 50,000 dólares o su equivalente en pesos o UDI.
- En caso de Gastos Médicos Mayores, para planes Pleno o Internacional (no aplica para riesgo preferente).
- Es necesario:
   Proporcionar direcciones claras, completas incluyendo teléfonos y referencias de localización (utilizando el formato de confirmación de cita médica y el formato de cita para entrevista financiera en caso de que se requiera, mismos que te proporcionará tu Asesor Profesional de Seguros).
  Deberás contar con un lugar adecuado para la revisión médica, para llevar a cabo la exploración física y toma de electrocardiograma.
- Los estudios que se pueden realizar son:
  Examen médico general.
   Electrocardiograma en reposo.
  Pruebas de laboratorio (excepto curva de tolerancia a la glucosa y pruebas adicionales de orina).
  Entrevista financiera.

 
• ¿Se entrega copia de los exámenes médicos?

Los resultados médicos que se obtienen son de uso interno de la Compañía y totalmente confidenciales, con el objeto de valorar el riesgo asegurable, de ninguna manera constituyen un diagnóstico respecto al estado de salud de la persona a la que se le practican, por lo tanto, no se proporcionan resultados ni copias de los mismos a ninguna persona.
Estos quedan resguardados en tu expediente personal interno.

 
• ¿Se tiene acceso al estacionamiento de la Compañía cuando hay que presentar estudios médicos?

Sí, sólo se dará acceso a las personas que tienen programada su cita, solicitada previamente por tu Asesor Profesional. Es importante que presentes una identificación oficial.
En caso de que acudas a nuestras oficinas en México, el acceso es por la calle de Presidente Mazaryk #8, puerta 3.

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